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Notre équipe répond sous 24 à 48 heures, du lundi au samedi.
Questions fréquentes
Comment réserver un lavage ?
Ouvrez l'application BUBBLI, choisissez votre véhicule, votre adresse ou un Bubbli Point près de chez vous, puis sélectionnez la formule de lavage. Vous recevez une confirmation dès qu'un laveur accepte votre demande.
Comment fonctionne la négociation du prix ?
Pour un lavage à domicile, vous proposez le prix qui vous convient. Les laveurs disponibles répondent avec leur propre offre et vous choisissez celle qui vous convient le mieux.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en espèces, directement au laveur, une fois la prestation terminée. Le montant est celui convenu lors de la réservation.
Je suis laveur, comment rejoindre BUBBLI ?
Téléchargez l'application Bubbli Washer et créez votre profil. Notre équipe vérifie chaque inscription avant d'activer le compte.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application, ouvrez l'onglet Profil puis appuyez sur Supprimer mon compte. La suppression est définitive : votre profil et vos données personnelles sont effacés. Vous pouvez également en faire la demande depuis notre page de suppression de compte.
Signaler un problème
Pour un incident lors d'une prestation, un litige de paiement ou un problème technique, écrivez-nous à [email protected] en précisant :
- le numéro de votre réservation ;
- l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte ;
- une description du problème (et des photos si utile).